Pomoc - Najczęściej zadawane pytania

Pytania dotyczące wysyłki

Ile będzie kosztować dostawa?

Oferta cenowa

Pytania dotyczące drukowania opasek na rękę

Jak zapisać informacje o wydruku lub załadować plik graficzny

Z jakiej usługi wysyłkowej korzystasz?

Korzystamy z ekspresowej usługi kurierskiej DHL, która dostarcza w Unii Europejskiej do większości miejsc w ciągu 24 godzin od wysyłki. W niektórych przypadkach bardziej odległe lokalizacje od lotniska mogą zająć więcej dni na dostawę. Możesz oszacować czas dostawy do swojej lokalizacji kodu pocztowego w formularzu kalkulacji ceny poniżej.

Szacunkowa liczba dni oczekiwania na dostawę na podany adres

Jak długo potrwa wysyłka towaru kurierem po złożeniu zamówienia?

Zamówienie bez nadruku

Jeśli wyślesz (potwierdzisz) zamówienie na opaski BEZ NADRUKU w naszym sklepie internetowym do godziny 11:00 w dni robocze, twoje zamówienie zostanie przetworzone, zapakowane i wysłane kurierem tego samego dnia. Po godzinie 11:00 nie możemy już zagwarantować 100%, że zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia, ale na pewno zostanie wysłane następnego dnia roboczego.

Jeśli potrzebujesz, aby opaski zostały dostarczone w ciągu 48 godzin, a jest już po 11:00, skontaktuj się z nami natychmiast po złożeniu zamówienia, a zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby jeszcze tego samego dnia zapakować i wysłać towar, o ile kurierzy GLS i DHL są jeszcze dostępni. Zwykle ostatnim możliwym momentem na zdążenie na ostatnie odbiory jest około 13:00 - 13:30.

Jeśli zamówienie dotyczy dużej ilości towaru lub jest inny powód, dla którego nie możemy natychmiast wysłać zamówienia, skontaktujemy się z Tobą przez e-mail, WhatsApp lub telefon, aby ustalić, jak i kiedy Twoje zamówienie zostanie dostarczone. Dostawa Twojego zamówienia przez kuriera GLS zwykle trwa 2-4 dni robocze po wysłaniu z naszej strony. Kurier GLS obsługuje możliwość płatności przy odbiorze. Dostawa Twojego zamówienia przez kurierów DHL realizowana jest po określonej liczbie dni roboczych szacowanych przez DHL, w zależności od lokalizacji Twojego adresu dostawy. Czas dostawy na Twój adres możesz sprawdzić, wpisując swój kod pocztowy do kalkulatora szacunków DHL, ale większość miejsc w UE znajduje się w obszarze dostawy 24-godzinnego.

Może się zdarzyć, że kurier doświadczy opóźnień z powodu błędów w obsłudze paczek lub problemów z pojemnością, co może wydłużyć czas dostawy. W takich przypadkach to jest poza naszą kontrolą i nie możemy nic zrobić z opóźnioną przesyłką. Dobrą wiadomością jest to, że takie przypadki są bardzo rzadkie, ale zawsze musisz wziąć pod uwagę, że przy zamówieniach w ostatniej chwili nie jesteśmy w stanie zagwarantować 100% dostawy następnego dnia po wysyłce.

Zamówienie Opaski TYVEK z nadrukiem

Jeśli zamówisz opaski na rękę TYVEK z nadrukiem w naszym sklepie internetowym do godziny 9:00 w dzień roboczy, twoje zamówienie zostanie natychmiast przetworzone. Podgląd nadruku zostanie wysłany do Ciebie e-mailem i WhatsAppem (jeśli podałeś nam swój numer telefonu WhatsApp) w ciągu kilku minut. Jeśli natychmiast potwierdzisz dokładność podglądu, możliwe, że wyślemy twoje spersonalizowane opaski tego samego dnia. Szybka odpowiedź na nasze wiadomości przez e-mail lub WhatsApp jest kluczowa, jeśli potrzebujesz opasek szybko.

Prosimy, abyś przy składaniu zamówienia podał dokładną datę dostawy lub datę swojego wydarzenia. Pozwala nam to priorytetowo traktować najpilniejsze zamówienia. W naszej produkcji staramy się maksymalnie przyspieszyć proces, aby móc dostarczyć twoje zamówienie przed planowaną datą.

Zamówienie jest pakowane i wysyłane kurierem tego samego dnia po wydrukowaniu i wyschnięciu, jeśli ilość zamówionego towaru na to pozwala. Jednakże nie możemy zagwarantować natychmiastowej wysyłki dla dużych zamówień, ale gwarantujemy, że zrobimy wszystko, aby uratować twoje wydarzenie. Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 9:00, nie możemy zagwarantować w 100%, że zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia. Jednakże, jeśli natychmiast potwierdzisz podgląd nadruku, wyślemy go następnego dnia roboczego.

Skontaktuj się z nami natychmiast po złożeniu zamówienia, jeśli jest po godzinie 9:00 i potrzebujesz towaru pilnie. Postaramy się wyprodukować i wysłać towar jeszcze tego samego dnia, jeśli sytuacja na to pozwoli.

Dostawa twojego zamówienia przez DHL następuje po szacowanej liczbie dni roboczych, co zależy od lokalizacji twojego adresu dostawy. Możesz sprawdzić czas dostawy na swój adres, wpisując swój kod pocztowy w naszym kalkulatorze szacowania DHL, ale większość lokalizacji w UE znajduje się w obszarze dostawy 24-godzinnego.

Pamiętaj, że w przypadku zamówień w ostatniej chwili nie możemy zagwarantować 100% pewności dostawy na następny dzień. W przypadku opóźnień lub problemów, które są poza naszą kontrolą, poinformujemy cię i zorganizujemy alternatywne rozwiązania.

Zamówienie Opaski winylowe z nadrukiem

Jeśli zamówisz opaski winylowe z nadrukiem w naszym e-sklepie, Twoje zamówienie zostanie natychmiast przetworzone. Podgląd nadruku zostanie wysłany do Ciebie e-mailem i WhatsAppem (jeśli podałeś nam numer telefonu kontaktowego WhatsApp) w ciągu kilku minut. Jeśli potwierdzisz dokładność podglądu, możemy rozpocząć przygotowanie do druku. Opaski winylowe są drukowane seryjnie i potrzebują minimum 2-3 dni, aby być w pełni przygotowane do wysyłki. Przygotowanie do druku zajmuje około 1 dnia roboczego; drukowanie i suszenie wymagają kolejnych 1-2 dni roboczych. Dlatego nie jest możliwe wysłanie opasek winylowych z nadrukiem w ciągu 1 dnia, i powinieneś oczekiwać dłuższego czasu przetwarzania Twojego zamówienia. Szybka odpowiedź na nasze wiadomości e-mailowe lub WhatsApp oraz szybka akceptacja podglądu nadruku są kluczowe, jeśli potrzebujesz opasek szybko i chcesz złapać najwcześniejszy możliwy proces drukowania, aby wysłać swoje zamówienie jak najszybciej.

Prosimy, abyś przy składaniu zamówienia podał dokładną datę dostawy lub datę swojego wydarzenia. Pozwala nam to priorytetowo traktować najpilniejsze zamówienia. W naszej produkcji staramy się maksymalnie przyspieszyć proces, aby móc dostarczyć twoje zamówienie przed planowaną datą.

Twoje zamówienie jest pakowane i wysyłane przez kuriera tego samego dnia po drukowaniu i suszeniu.

Dostawa twojego zamówienia przez DHL następuje po szacowanej liczbie dni roboczych, co zależy od lokalizacji twojego adresu dostawy. Możesz sprawdzić czas dostawy na swój adres, wpisując swój kod pocztowy w naszym kalkulatorze szacowania DHL, ale większość lokalizacji w UE znajduje się w obszarze dostawy 24-godzinnego.

Pamiętaj, że w przypadku zamówień w ostatniej chwili nie możemy zagwarantować 100% pewności dostawy na następny dzień. W przypadku opóźnień lub problemów, które są poza naszą kontrolą, poinformujemy cię i zorganizujemy alternatywne rozwiązania.

Zamówienie Opaski z nadrukiem w pełnym kolorze

Jeśli zamówisz Opaski na rękę z nadrukiem w pełnym kolorze w naszym sklepie internetowym do godziny 9:00 w dzień roboczy, twoje zamówienie zostanie natychmiast przetworzone. Podgląd nadruku zostanie wysłany do Ciebie e-mailem i WhatsAppem (jeśli podałeś nam swój numer telefonu WhatsApp) w ciągu kilku minut. Jeśli natychmiast potwierdzisz dokładność podglądu, możliwe, że wyślemy twoje spersonalizowane opaski tego samego dnia. Szybka odpowiedź na nasze wiadomości przez e-mail lub WhatsApp jest kluczowa, jeśli potrzebujesz opasek szybko.

Prosimy, abyś przy składaniu zamówienia podał dokładną datę dostawy lub datę swojego wydarzenia. Pozwala nam to priorytetowo traktować najpilniejsze zamówienia. W naszej produkcji staramy się maksymalnie przyspieszyć proces, aby móc dostarczyć twoje zamówienie przed planowaną datą.

Zamówienie jest pakowane i wysyłane kurierem tego samego dnia po wydrukowaniu i wyschnięciu, jeśli ilość zamówionego towaru na to pozwala. Jednakże nie możemy zagwarantować natychmiastowej wysyłki dla dużych zamówień, ale gwarantujemy, że zrobimy wszystko, aby uratować twoje wydarzenie. Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 9:00, nie możemy zagwarantować w 100%, że zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia. Jednakże, jeśli natychmiast potwierdzisz podgląd nadruku, wyślemy go następnego dnia roboczego.

Skontaktuj się z nami natychmiast po złożeniu zamówienia, jeśli jest po godzinie 9:00 i potrzebujesz towaru pilnie. Postaramy się wyprodukować i wysłać towar jeszcze tego samego dnia, jeśli sytuacja na to pozwoli.

Dostawa twojego zamówienia przez DHL następuje po szacowanej liczbie dni roboczych, co zależy od lokalizacji twojego adresu dostawy. Możesz sprawdzić czas dostawy na swój adres, wpisując swój kod pocztowy w naszym kalkulatorze szacowania DHL, ale większość lokalizacji w UE znajduje się w obszarze dostawy 24-godzinnego.

Pamiętaj, że w przypadku zamówień w ostatniej chwili nie możemy zagwarantować 100% pewności dostawy na następny dzień. W przypadku opóźnień lub problemów, które są poza naszą kontrolą, poinformujemy cię i zorganizujemy alternatywne rozwiązania.

W jakich kolorach farby można drukować na opaskach TYVEK i VINYL?

Na opaskach TYVEK i VINYL możliwy jest nadruk atramentami BLACK, SILVER i GOLD w jednym kolorze dla każdej grafiki. W związku z tym przekształcimy Twoją oryginalną wielokolorową grafikę w jeden kolor i przygotujemy ją do druku.

Chcę wydrukować moje logo lub projekt w pełnym kolorze na opaskach, czy jest to możliwe?

Możemy drukować w pełnym kolorze, ale musisz zamówić specjalny typ opaski - Opaski pełny kolor.

Czy będę mógł zobaczyć jak będzie wyglądał wydruk przed faktycznym wydrukowaniem?

Po krótkiej chwili od złożenia zamówienia, otrzymasz na swój e-mail lub whatsapp gotowy podgląd wydruku. Aby zatwierdzić, że zgadzasz się z wizualizacją wydruku, wystarczy kliknąć na link, który otrzymasz na swój e-mail, a następnie kliknąć na przycisk ZATWIERDZAM lub napisać do nas e-mail lub whatsapp, że zgadzasz się z wizualizacją. Aby przyspieszyć proces drukowania, bardzo ważne jest, abyś sprawdził swój e-mail (również folder SPAM), czy otrzymałeś podgląd wydruku.

Jak długo trwa drukowanie opasek TYVEK?

Druk opasek TYVEK jest bardzo szybki. Zamówienia złożone do godziny 11:00 mogą być wydrukowane i wysłane tego samego dnia tylko w przypadku akceptacji przez Państwa podglądu wydruku, który wysyłamy do Państwa drogą mailową przed drukiem. Informacja o dniu imprezy lub pożądanym dniu dostawy jest dla nas bardzo ważna i kluczowa. Zawsze staramy się sprostać Państwa oczekiwaniom co do terminu dostawy. Jeśli masz zamówienie ekspresowe, upewnij się, że odpowiadasz na nasze e-maile tak szybko, jak to możliwe, abyśmy mogli wydrukować Twoje zamówienie na czas, aby firma kurierska mogła odebrać przesyłkę w tym samym dniu, w którym została wydrukowana.

Jak długo trwa drukowanie opasek VINYL?

Drukowanie opasek VINYL jest bardziej czasochłonne, druk trwa zazwyczaj około 2-3 dni od dnia, w którym zatwierdziłeś podgląd wydruku, który został wcześniej wysłany na Twojego maila lub whatsapp.

Czy pobieracie jakieś opłaty za wstępną konfigurację druku?

Nie, NIE pobieramy żadnych opłat za przygotowanie grafiki czy wstępną konfigurację druku. To zawsze jest darmowe!

Czy konieczne jest przesłanie pliku?

Nie, nie ma obowiązku wgrywania pliku, można jedynie napisać opis nadruku - informacje o tym, co ma być nadrukowane na opaskach. Na przykład tekst, czcionka, wielkość tekstu. (tekst MOJE WYDARZENIE, czcionka "Calibry Bold", wyrównanie do lewej strony opaski)

Czy mogę przesłać więcej niż jeden plik?

Tak, możesz przesłać tyle plików, ile potrzebujesz. Możesz również zapisać tyle instrukcji wydruku, ile potrzebujesz.

W jakich kolorach farby można drukować na opaskach TYVEK i VINYL?

Na opaskach TYVEK i VINYL możliwy jest nadruk atramentami BLACK, SILVER i GOLD w jednym kolorze dla każdej grafiki. W związku z tym przekształcimy Twoją oryginalną wielokolorową grafikę w jeden kolor i przygotujemy ją do druku.

Chcę wydrukować moje logo lub projekt w pełnym kolorze na opaskach, czy jest to możliwe?

Możemy drukować w pełnym kolorze, ale musisz zamówić specjalny typ opaski - Opaski pełny kolor.